shippingInfo移行ガイド｜LINEヤフー ショッピング広告の送料欠落を防ぐ手順
LINEヤフーの検索連動型ショッピング広告（以下、SSA）で送料を表示している広告主は、商品フィードの送料項目を旧項目の deliveryInfo から新項目の shippingInfo へ切り替える必要があります。LINEヤフー for Businessのお知らせ（2026年10月14日更新）によると、deliveryInfo の連携は2026年10月28日（水）に終了する予定で、shippingInfo を設定していない商品はその日以降、広告上に送料が表示されなくなります。本記事は2026年10月19日時点の公開情報をもとに執筆しています。
この記事は、Yahoo! JAPAN商品情報掲載やSSAに商品フィードを連携しているEC事業者、そしてその運用を担当している社内担当者や代理店の方に向けた内容です。クーポン価格の表示条件や掲載面の拡大といった論点は扱わず、送料項目の移行だけに絞って、終了日までに確認すべき点と切替後の点検手順を整理します。Google ショッピング広告だけを運用していてLINEヤフー側にフィードを連携していない方は、今回の変更の対象外です。
終了日まで残りは10日ほどしかありません。公式発表で確認できた事実と、公式では確認できなかった点を分けて書いていますので、自社のフィードがどの状態にあるかを照らし合わせながら読み進めてください。
この記事の要点
- 終了予定日：旧項目 deliveryInfo の連携は2026年10月28日（水）に終了予定（日程は変更の可能性あり）
- 影響：shippingInfo が未設定の商品は、終了日以降SSAで送料が表示されなくなる
- 優先関係：両方を連携している場合はすでに shippingInfo が優先表示されている
- 最優先の作業：全商品で shippingInfo が埋まっているかを棚卸しし、空欄の商品を先に埋める
- 切替後：表示確認とクリック率・コンバージョン率の推移を最低2週間は追う
shippingInfo移行の概要と公式発表の経緯
今回の変更は、SSAで送料を表示するための項目が shippingInfo に一本化されるというものです。shippingInfo（商品配送情報）とは、都道府県別の送料を表示するために追加された商品フィードの新しい項目です。一方の deliveryInfo は、もともと「商品配送情報」という名前で使われていた項目で、shippingInfo の追加に合わせて「（旧）商品配送情報」へ名称が変わりました。
経緯を時系列で追うと、移行が段階的に進んできたことがわかります。最初の動きは2025年9月25日で、Yahoo! JAPAN商品情報掲載で都道府県別送料の表示に対応し、shippingInfo が追加されました。このときSSAは後日対応とされ、SSAで送料を出すには deliveryInfo が引き続き必要だったため、公式は両方の項目を入力することを推奨していました。なお、この表示はシステム上の問題で翌9月26日に一時停止され、2025年11月6日に再開されています。
次の転機は2026年1月28日です。LINEヤフー for Businessのお知らせ「検索連動型ショッピング広告で商品レビュー情報と都道府県別送料の表示に対応」（2026年1月29日掲載）で、SSAでも都道府県別送料とレビュー情報の表示に対応したことが発表されました。このお知らせの中で、deliveryInfo の連携終了が予告されています。
終了時期は一度延期されています。当初は2026年7月末日の予定でしたが、2026年7月23日の更新で10月末日（予定）に変更され、さらに2026年10月14日の更新で2026年10月28日（水）に決定したと案内されました。ただしお知らせには「日程は変更になる場合があります」という注記が残っているため、直前まで公式ページを確認しておくのが安全です。
| 日付 | 出来事 | SSAの送料表示に必要な項目 |
|---|---|---|
| 2025年9月25日 | 商品情報掲載で都道府県別送料に対応、shippingInfo を追加 | deliveryInfo（両方入力を推奨） |
| 2025年9月26日〜11月6日 | システム上の問題で表示を一時停止し、11月6日に再開 | deliveryInfo |
| 2026年1月28日 | SSAで都道府県別送料とレビュー情報の表示に対応 | shippingInfo（両方ある場合は優先） |
| 2026年7月23日 | deliveryInfo の終了を7月末日から10月末日（予定）へ変更 | shippingInfo |
| 2026年10月14日 | 終了日を10月28日（水）に決定と更新 | shippingInfo |
| 2026年10月28日（予定） | deliveryInfo の連携終了 | shippingInfo のみ |
ここで押さえておきたいのは、2025年秋に「両方入力」を推奨されていた時期があったという点です。この時期に deliveryInfo だけを整備し、shippingInfo を後回しにしたまま運用が続いているアカウントは少なくないと考えられます。当時の推奨に従っていた広告主ほど、shippingInfo の中身が古いまま放置されている可能性があるため、まずは現状を確かめることが出発点になります。
SSAの掲載面が広がっている動きと合わせて送料表示の重要性を確認したい方は、以下の記事で掲載面拡大時の見直しポイントを解説しています。
終了日以降に起きる送料表示の欠落リスク
終了日以降に起きる最大のリスクは、shippingInfo が空欄の商品だけ、SSA上で送料が表示されなくなることです。公式のお知らせは、shippingInfo が未設定の場合は実施日以降に送料が表示されなくなると明記しています。広告そのものが止まるとは書かれていませんが、送料という比較材料が欠けた状態で配信が続くことになります。
この欠落は、エラーとして目立つ形で現れない点に注意が必要です。審査落ちや配信停止であれば管理画面で気づけますが、送料が出ないだけでは配信量や表示回数にすぐ変化が出ないこともあります。気づいたときにはクリック率やコンバージョン率がじわじわ下がっていた、という形で表面化しやすい種類の問題です。
欠落が起きやすいのは、次のようなフィードです。deliveryInfo の値を手作業やスクリプトで作り込み、shippingInfo には何も出力していないフィードは、終了日にそのまま送料が消えます。また、一部のカテゴリや新しく追加した商品だけ shippingInfo が出力されていない、という部分的な欠落も起こり得ます。フィード管理ツールのテンプレートが古いまま更新されていない場合も同じです。
終了日に送料が消えやすいフィードの特徴
- 旧来の構成：deliveryInfo だけを出力し、shippingInfo の列がそもそもない
- 部分的な欠落：新商品や特定カテゴリだけ shippingInfo が空欄になっている
- ツール側の未更新：フィード管理ツールのテンプレートが新項目に対応していない
- 手動更新の運用：送料改定のたびに deliveryInfo だけを書き換えている
もう1つ見落としやすいのが、shippingInfo は入っているものの値が古いケースです。SSAでは両方を連携している場合に shippingInfo が優先表示されるため、送料改定を deliveryInfo にしか反映していなければ、すでに古い送料が表示されている可能性があります。この場合は終了日を待たずに、実際の送料と広告上の送料が食い違っている状態になっています。
送料の食い違いは、ユーザーの不信感に直結します。広告で見た送料と商品ページやカートで表示される送料が異なれば、カート離脱が増えるだけでなく、問い合わせ対応の手間も生まれます。表示の欠落と表示の誤りは別の問題ですが、どちらも同じ棚卸し作業で発見できますので、まとめて確認してください。
移行前に確認すべきフィードの現状棚卸し
移行作業の第一歩は、全商品について shippingInfo が埋まっているかどうかを数えることです。いきなり項目を置き換えるのではなく、現状のフィードを書き出して、どの商品がどの状態にあるかを分類しておくと、作業の優先順位が明確になります。
棚卸しでは、商品ごとに「shippingInfo と deliveryInfo の両方あり」「deliveryInfo のみ」「shippingInfo のみ」「どちらもなし」の4区分に分けるのがわかりやすい方法です。このうち終了日に影響を受けるのは「deliveryInfo のみ」の商品で、ここが最優先の対応対象になります。「どちらもなし」の商品は、もともと送料が表示されていないため今回の終了による変化はありませんが、送料を表示する機会を逃している状態です。
| フィードの状態 | 終了日以降のSSAの送料表示 | 対応の優先度 |
|---|---|---|
| shippingInfo と deliveryInfo の両方あり | shippingInfo の値で表示が続く | 中（値の正しさを確認） |
| deliveryInfo のみ | 送料が表示されなくなる | 最優先 |
| shippingInfo のみ | 変化なし | 低（値の確認のみ） |
| どちらもなし | もともと表示されない | 中（表示機会の追加を検討） |
件数を数えたら、次に値の中身を確認します。shippingInfo は都道府県別送料を表示するための項目なので、全国一律送料の商品と、地域によって送料が変わる商品とで、入力すべき内容の考え方が変わります。北海道や沖縄、離島への送料を別に設定しているショップでは、その設定が shippingInfo に正しく反映されているかを重点的に確認してください。
具体的なサブ項目の構成や入力形式は、公式のお知らせ本文には記載されておらず、Yahoo!広告ヘルプの「各種仕様書について」からダウンロードできる商品フィードの仕様書で確認する必要があります。本記事の執筆時点でヘルプページの内容を外部から取得して確認することはできなかったため、入力形式の細部については必ず最新の仕様書と突き合わせてください。
あわせて、送料無料の条件も整理しておくと後の作業が楽になります。一定金額以上で送料無料になる、会員なら無料になる、といった条件がある場合、フィード上でどこまで表現できるかは仕様書の定義次第です。仕様で表現できない条件は、広告上の送料表示と実際の請求額がずれる原因になりますので、ずれる場合はどちらに寄せるかを先に決めておくことが大切です。
価格まわりの項目を同時に見直したい場合は、クーポン価格を入稿する salePrice の表示条件を以下の記事で解説しています。
項目置換の進め方とフィード管理方法別の注意点
項目置換は、shippingInfo を先に正しく埋め、表示を確認してから deliveryInfo を外すという順番で進めるのが安全です。両方を連携している間は shippingInfo が優先されるため、deliveryInfo を残したまま shippingInfo を整備すれば、切替のタイミングで送料表示が途切れることはありません。
逆に、deliveryInfo の列を shippingInfo へ名前だけ書き換える方法はおすすめしません。2つの項目は、都道府県別送料に対応しているかどうかという点で設計が異なるため、旧項目の値をそのまま新項目に流し込んでも仕様に合わない可能性があります。置換というより、shippingInfo の値を新しく組み立てる作業だと考えたほうが事故を防げます。
作業の手順は、フィードをどのように作っているかによって変わります。自社のECシステムからフィードを自動出力している場合は、出力プログラムや出力設定に shippingInfo の列を追加する改修が必要です。システム会社に依頼する場合、終了日までの期間が短いため、依頼内容と期日をすぐに伝えなければ間に合わない可能性があります。
データフィード管理ツールを使っている場合は、ツールが shippingInfo に対応しているかをまず確認します。ツール側が新項目に対応済みであれば、マッピング設定に shippingInfo を追加し、送料のデータ元となる列を割り当てる作業が中心になります。テンプレートを複数のアカウントで使い回している場合は、すべてのテンプレートが更新されているかも確認してください。
もう1点、商品フィードの連携方法そのものが変わる時期と重なっている点にも注意が必要です。LINEヤフー for Businessのお知らせ（2026年10月7日掲載）によると、商品フィードの連携方法として「ビジネスマネージャー商品管理」が2026年10月26日に提供開始予定で、提供開始後はこの機能の利用が推奨されています。従来の LINE Merchant System も引き続き連携方法として挙げられています。
ビジネスマネージャー商品管理の提供開始予定日は、deliveryInfo の終了予定日のわずか2日前です。連携方法の乗り換えと送料項目の移行を同じ週に行うと、問題が起きたときに原因の切り分けが難しくなります。送料項目の移行を既存の連携方法のまま先に済ませ、表示の安定を確認してから連携方法の乗り換えを検討する、という順番をおすすめします。
置換作業で避けたい進め方
- 列名の書き換えだけ：deliveryInfo の値を形式を確かめずに shippingInfo へ流し込む
- 先に旧項目を削除：shippingInfo の表示確認前に deliveryInfo を外す
- 同時の乗り換え：連携方法の変更と送料項目の移行を同じ週に行う
- 一部だけの反映：テスト用の商品だけ直して全商品への展開を忘れる
なお、shippingInfo の扱いについて、管理画面の操作手順やAPI経由で連携している場合の挙動は、公式のお知らせ本文では言及されていません。APIで商品情報を連携している場合は、仕様書と開発者向けの資料を確認するか、LINEヤフーのサポート窓口や担当営業に問い合わせて確度を高めてください。
LINEヤフー広告の管理画面では、ほかにも推奨ブラウザやCSVの文字コードに関する変更が進んでいます。フィードのCSVを扱う際の注意点は、以下の記事で解説しています。
切替後の表示点検と数値モニタリング
切替後は、実際の広告表示で送料が正しく出ているかを目で確認する作業が欠かせません。フィードが正常に取り込まれたことと、広告上に意図した送料が表示されていることは別の確認項目だからです。代表的な商品をいくつか選び、Yahoo!検索のショッピング枠で表示を確かめてください。
点検の対象として選ぶ商品は、売上上位の商品、地域別に送料が異なる商品、送料無料の商品、最近追加した新商品の4種類を含めておくと、主なパターンを一通り確認できます。都道府県別送料は配送先地域によって表示が変わるため、可能であれば配送先の地域を変えた場合の表示も確認してください。
| 点検項目 | 確認するタイミング | 確認方法 |
|---|---|---|
| shippingInfo の空欄件数 | 終了日前・終了日直後 | フィードを書き出して件数を集計 |
| フィードの取り込みエラー | 更新のたび | 連携ツールや管理画面のエラー表示 |
| 広告上の送料表示 | 終了日直後・1週間後 | 代表商品を実際の検索結果で確認 |
| 商品ページとの一致 | 終了日直後 | 広告の送料とカートの送料を突き合わせ |
| クリック率・コンバージョン率 | 終了日から2週間以上 | 切替前の同じ曜日と比較 |
数値面では、クリック率とコンバージョン率の推移を見ます。ここで注意したいのは、終了日の前後でほかの要因が重なりやすいことです。10月末から11月にかけてはセール時期の影響を受けやすく、入札や予算の調整も入りやすいため、送料表示の変化だけで数値の増減を説明しないことが大切です。少なくとも2週間は推移を追い、送料が表示されている商品とそうでない商品を比べると、影響を切り分けやすくなります。
点検の結果、送料が表示されていない商品が見つかった場合は、まずフィード上の shippingInfo の値を確認し、次に取り込みエラーの有無を見ます。値が入っているのに表示されない場合は、仕様に沿った形式になっていない可能性があります。仕様書と照らし合わせても原因がわからないときは、該当商品のIDを控えてサポート窓口に問い合わせると、やり取りがスムーズです。
試算例として、1,000商品のうち地域別送料の商品が200あるショップを考えます。その200商品を47都道府県すべての組み合わせで目視確認すると9,400通りになり、現実的ではありません。そのため、目視確認は代表商品と代表地域に絞り、全件の確認はフィード上の値の集計で行う、という役割分担にするのが効率的です。
送料表示の点検とあわせて入札戦略を見直す場合は、SSAで使えるコンバージョン価値の最大化について、以下の記事で解説しています。
送料表示が比較検討に与える影響と訴求の見直し
送料は、ユーザーが商品を比較するときの総額判断に直結する情報です。ショッピング広告の検索結果には複数のショップの商品が並ぶため、本体価格が近い商品同士では、送料の有無や金額がクリックする商品を選ぶ決め手になりやすくなります。送料が表示されない商品は、比較の土俵に上がりにくくなると考えるべきです。
今回の移行は、送料表示の欠落を防ぐための作業であると同時に、送料の見せ方を見直す機会でもあります。都道府県別送料に対応したことで、配送先地域に応じた正確な送料を表示できるようになりました。全国一律で高めの送料を設定していたショップでは、地域ごとの実際の送料を表示することで、近隣地域のユーザーに対して価格の印象を改善できる可能性があります。
一方で、遠隔地への送料が高いショップは、地域別に正確な送料を表示すると、その地域では価格の印象が悪くなることもあります。この場合は、送料の見せ方だけでなく、送料無料の条件や地域別の配送方法そのものを見直す判断が必要になります。送料の設計は広告担当だけで決められる話ではないため、物流や価格の担当者と一緒に方針を決めてください。
あわせて、商品レビュー情報の表示にも目を向けておくと効果的です。2026年1月28日の対応では、送料と同時にレビュー評価（reviewRate）とレビュー数（reviewQuantity）もSSAで表示できるようになりました。送料の移行作業でフィードを開くタイミングに、レビュー項目が連携されているかも確認しておけば、作業の手戻りを減らせます。
送料やレビューの表示を含め、ショッピング広告のフィード全体を点検したいとお考えの場合は、ハーマンドットの無料の広告アカウント診断で、フィードの状態と改善の優先順位を整理するお手伝いができます。
社内対応か外部委託かの判断基準
移行作業を社内で進めるか外部に委託するかは、フィードの出力元を自社で改修できるかどうかで判断するのが現実的です。フィード管理ツールの設定画面で shippingInfo を追加できるなら、社内の担当者だけで十分に対応できます。ECシステムの出力プログラムに手を入れる必要がある場合は、システム会社との調整が必要になり、期日までの時間との勝負になります。
社内で対応する場合でも、作業の担当者と確認の担当者は分けておくことをおすすめします。フィードの値を作った本人が表示を確認すると、思い込みで見落としが起きやすいためです。棚卸しの集計、値の作成、表示の確認、数値の追跡という流れの中で、少なくとも表示の確認は別の人が行う体制にしておくと安心です。
外部委託を検討する目安は、商品数が多くカテゴリごとに送料体系が異なる場合、フィードの構造を把握している担当者が社内にいない場合、そして送料以外にもフィードの課題を抱えている場合です。こうした状況では、送料項目の移行だけを応急的に済ませても、別の項目で同じような欠落が起きる可能性があります。今回の移行を機に、フィードの運用体制そのものを見直すことが、長い目で見た事故防止につながります。
委託先を選ぶ際は、LINEヤフーのショッピング広告とフィードの両方に知見があるかを確認してください。広告の入札や予算の調整は得意でも、フィードの項目設計や仕様変更への追従は対象外という会社もあります。依頼範囲に「仕様変更時のフィード改修」や「表示点検」が含まれているかを、見積もりの段階で確認しておくと、後から追加費用が発生する事態を防げます。
終了日までに社内で対応しきれるか不安な場合は、ハーマンドットへのご相談もご検討ください。現状のフィードの状態を確認し、優先して対応すべき商品を洗い出すところからお手伝いします。
広告運用の外注を検討する際の判断基準や費用の考え方は、以下の記事で詳しく解説しています。
まとめ 送料項目の移行は棚卸しから始める
LINEヤフーの検索連動型ショッピング広告では、旧送料項目の deliveryInfo の連携が2026年10月28日（水）に終了する予定で、shippingInfo を設定していない商品は送料が表示されなくなります。残り期間が短いため、まずは影響を受ける商品の把握から始めてください。
- 最優先は deliveryInfo のみの商品。全商品を4区分に分け、shippingInfo が空欄の商品から値を埋める
- shippingInfo を先に整備し、旧項目は後で外す。両方ある間は shippingInfo が優先されるため、表示を途切れさせずに切り替えられる
- 切替後は表示と数値の両面で点検する。代表商品の目視確認と、クリック率・コンバージョン率の2週間以上の追跡を行う
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ショッピング広告の成果は、入札や予算の調整だけでなく、送料や価格、レビューといったフィードの情報がどれだけ正確に表示されているかに大きく左右されます。今回のような仕様変更は今後も続くため、変更のたびに慌てずに済む運用体制を整えておくことが重要です。
ハーマンドットでは、LINEヤフー広告やGoogle広告のアカウントとフィードの状態を確認し、自社の商材でクリック率や購入率をどう改善できるかを診断しています。送料項目の移行が間に合うか不安な方、フィードの運用を見直したい方は、お気軽にご相談ください。
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